KARAWANG | MEDIAMANDALIKA.NET — Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat. Melalui layanan “Emergency Passport”, petugas Imigrasi Karawang mendatangi langsung pemohon paspor yang sedang menjalani perawatan di rumah sakit.
Layanan jemput bola tersebut diberikan kepada seorang pemohon berinisial BH yang tengah menjalani perawatan di Rumah Sakit Umum (RSU) Fikri Medika, Karawang, pada Senin (28/9/2026).
Kepala Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan Imigrasi Karawang, Pangdam Tria Laksono, menjelaskan bahwa pelayanan tersebut dilakukan setelah pihaknya menerima informasi mengenai pemohon yang tidak dapat datang langsung ke kantor Imigrasi karena sedang dirawat inap.
“Pemberian layanan berawal dari adanya informasi terkait pemohon paspor yang tidak dapat hadir ke kantor Imigrasi akibat dirawat inap di rumah sakit,” demikian penjelasan Pangdam Tria Laksono sebagaimana disampaikan dalam informasi layanan Imigrasi Karawang.
Menindaklanjuti kondisi tersebut, Imigrasi Karawang menugaskan dua orang pegawai untuk mendatangi rumah sakit. Petugas kemudian melakukan tahapan pelayanan berupa pengambilan foto dan perekaman sidik jari secara langsung di lokasi pemohon menjalani perawatan.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya Imigrasi Karawang memastikan masyarakat tetap memperoleh akses pelayanan keimigrasian meskipun dalam kondisi tertentu tidak memungkinkan untuk datang ke kantor.
Melalui layanan “Emergency Passport”, Imigrasi Karawang berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pelayanan jemput bola tersebut sekaligus menunjukkan bahwa kondisi kesehatan dan keterbatasan mobilitas pemohon dapat menjadi perhatian dalam pemberian pelayanan keimigrasian, dengan tetap mengikuti ketentuan dan prosedur yang berlaku.
Imigrasi Karawang menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan prima, mudah diakses, serta hadir di tengah masyarakat yang membutuhkan.
